রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি – স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা

ck44m–এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অর্থনৈতিক লেনদেন আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং রক্ষা করি। বাংলাদেশে আপনার স্থানীয় আইন…

bKash, Nagad, Rocket নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাকুকি এবং ট্র্যাকিং নীতিআপনার অধিকার এবং পরিবর্তন অনুরোধ
ck44m গোপনীয়তা নীতি – স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা
সাহায্য পান

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন, অনুরোধ বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। সমস্ত গোপনীয়তা অনুরোধ সম্মানের সাথে পরিচালনা করা হয় এবং আপনার অধিকার রক্ষা করা হয়।

টিম অনলাইনে

ইমেল সাপোর্ট

আপনার ডেটা বা অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন ইমেলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

লাইভ চ্যাট

আমাদের অনলাইন দল সর্বদা উপলব্ধ। মোবাইলে লগইন করুন এবং চ্যাট বিকল্পটি ব্যবহার করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় তথ্য পরিবর্তন, ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

এনক্রিপশন, সুরক্ষিত সার্ভার এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থার অংশ। bKash, Nagad এবং Rocket–এর সাথে আপনার লেনদেন শিল্পের মান অনুসরণ করে এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা…

এনক্রিপশন এবং SSL

সমস্ত ডেটা SSL প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার ব্রাউজার এবং সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ সুরক্ষিত।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন পরিচালনা এবং পছন্দ মনে রাখার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

খেলা এবং পেমেন্ট রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছতে অনুরোধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা

আমরা বিশ্বস্ত পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে কাজ করি। তাদের গোপনীয়তা নীতিও আপনার অধিকার রক্ষা করে।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মোছার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিম আপনার অনুরোধ পূরণ করতে কাজ করবে।

মোবাইল অ্যাপ নিরাপত্তা

Google Play এবং App Store–এর মাধ্যমে ডাউনলোড করা অ্যাপ একই এনক্রিপশন মান মেনে চলে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্ন এবং উত্তর দেওয়া হয়েছে। আরো জানার প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার ওয়ালেট শনাক্তকারী সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য। আমরা আপনার পিন, পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ ওয়ালেট বিস্তারিত কখনো রাখি না। প্রতিটি পেমেন্ট এনক্রিপ্ট করা হয় এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আপনার তথ্য রাখি যতক্ষণ এটি প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষিত হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা কেবলমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা, নিরাপত্তা এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য তথ্য শেয়ার করি। সমস্ত তৃতীয় পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার অনুরোধ সাপোর্ট টিম দ্বারা পরিচালনা করা হয় এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে নিশ্চিত করা হয়।

কুকি আপনার সেশন মনে রাখতে, আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে ব্যবহৃত হয়। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি সক্ষম বা অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু এটি কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত করতে পারে।

আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে ইমেল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। সমস্ত উদ্বেগ গুরুত্বের সাথে নেওয়া হয় এবং আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী সমাধান করা হয়।

হ্যাঁ, মোবাইল অ্যাপ ওয়েব সাইটের মতো একই এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা ব্যবহার করে। Google Play এবং App Store–এর মাধ্যমে ডাউনলোড করুন এবং আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখুন।